سيتم ارسال مفتاح تفعيل البرنامج إلى العنوان المقدم من قبل العميل في طلب الشراء، و العميل مسؤول مسئولية كاملة عن صحة و دقة العنوان المقدم.
المدة القصوى لتوصيل مفتاح التفعيل للعميل هي أربعة عشر يوماً من تاريخ تأكيد الطلب من قبلنا. إلا أن متوسط مدة التوصيل هو خمسة أيام من تاريخ تأكيد الطلب.
يتم توصيل مفتاح تفعيل البرنامج مع إحدى شركات التوصيل السريع، إلا أن سياسة الشحن تخضع لسياسة الشركة الناقلة، و يمكن الاطلاع على سياسة الشحن من خلال الموقع الإلكتروني للشركة الناقلة.
يتم تزويد العميل بعد تأكيد طلب الشراء برقم تتبع مسار التوصيل و اسم الشركة الناقلة، و ذلك عبر الرسائل النصية. و في حال رغبة العميل في الاستفسار عن الشحنة أو ترتيب الاستلام فإن ذلك يكون بتواصل العميل مع الشركة الناقلة.
نحن غير مسئولين في حال عدم استلام الشحنة من قبل العميل أو رفضه الاستلام أو تأخيره.
